Conjuguer Bonheur, Passion et Réussite, avec Tony Hsieh

Tony Hsieh est le CEO de Zappos, une entreprise acquise par Amazon en 2009 - soit 10 ans seulement après sa création - pour 1,2 milliards de dollars. Contrairement aux apparences, ce n'est pas l'argent qui motive Tony, mais le bonheur.
Celui de ses clients, de ses collaborateurs qu'il considère comme sa famille, de ses actionnaires, de ses fournisseurs.
Selon lui : Faire le bonheur est la clef de la réussite !

Son livre "Delivering Happiness" présente la culture d'entreprise qu'il a progressivement instillée chez Zappos, avec des réalisations remarquables, des approches particulièrement innovantes dans le domaine des ressources humaines, du management et du service client.

Pour vous mettre l'eau à la bouche, voici les 10 core values qui guident les collaborateurs de Zappos (en lisant le livre vous comprendez à quel point des valeurs peuvent être incarnées, mises en pratique) :

1. Deliver WOW Through Service
2. Embrace and Drive Change
3. Create Fun and a Little Weirdness
4. Be Adventurous, Creative and Open-Minded
5. Pursue Growth and Learning
6. Build Open and Honest Relationships with Communication
7. Build a Positive Team and Family Spirit
8. Do More with Less
9. Be Passionate and Determined
10. Be Humble

C'est LE livre à lire du moment.

Si vous êtes inspirés par sa lecture et que vous souhaitez en parler avec d'autres, rejoignez les Meetup qui sont en train de se mettre en place partout dans le monde. Pour Paris, je me suis proposé comme organisateur. Faites-moi signe, faites circuler, je serais ravi d'échanger avec vous sur le sujet.

Le site du livre "Delivering Happiness"

Posté par selfway le septembre 5, 2010 à 12:01 AM | Conjuguer Bonheur, Passion et Réussite, avec Tony Hsieh

dans Bonheur, Leadership

TrackBack

URL TrackBack de cette note:
http://www.typepad.com/services/trackback/6a00d8341d6e2d53ef013486e9b7db970c

Listed below are links to weblogs that reference Conjuguer Bonheur, Passion et Réussite, avec Tony Hsieh:

Commentaires

Bonjour Olivier, si le meetup est sur Paris je participerai avec grand intérêt. C'est fabuleux de voir Tony sur la scène entrepreneurial parler de bonheur. Il est même passer à Paris pour leWeb http://moodstep.tumblr.com/post/277697606/happiness-at-work-from-leweb09-in-paris-thanks
Cheers
Joanna

Rédigé par : Joanna | 5 sep 2010 10:15:47

Bonjour, le livre existe t'il en ... français?? Merci Adeline

Rédigé par : adeline | 7 sep 2010 23:36:34

La lecture de 6 de vos articles a occupé tout mon après midi avec les lectures connexes auxquelles vous invitez. J'apprécie la qualité de votre plume. Vos références et centres d'interet sont pour le moins diversifiés et pourtant cohérents. Je vous remercie de ce partage.

Rédigé par : Audrey | 10 sep 2010 17:36:31

Poster un commentaire