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Carl R. Rogers (1902–1987)

Carl Rogers fut l’un des plus grands psychologues américains, père d'une nouvelle méthode thérapeutique, l’Approche Centrée sur la Personne. Membre fondateur du courant de la psychologie humaniste, il s’est particulièrement intéressé au changement de la personnalité. Il a toujours œuvré pour que ses connaissances acquises en psychothérapie trouvent des applications dans le champ plus global des relations humaines.
Navigant dans une période dominée par le behaviorisme, purement expérimental, et la psychanalyse, jugée peu scientifique, Rogers ne cessa, tout au long de sa pratique clinique, de mesurer et d'objectiver ses intuitions sur le développement de la personne. Le résultat eut un impact colossal sur l'ensemble de la psychologie, en révélant que des qualités telles que la créativité, le sens des responsabilités, ou encore l'écoute sont intrinsèques à l'homme. La question n'est donc pas comment apprendre mais comment révéler ses potentialités latentes !

Principaux livres :

- Le développement de la personne, InterEditions
Les conditions du développement de la personne sont étudiées, avec une échelle en sept paliers menant à l'accomplissement de son potentiel. Rogers décrit les signes observables associés à chacun de ces stades du développement de soi, comme l'ouverture à l'expérience, l'état de rigidité mentale ou au contraire fluidité... Rogers présente également de manière synthétique sa méthode thérapeutique, l'Approche centrée sur la personne, véritable clef pour construire une relation développante.

- Relation d’aide et psychothérapie, ESF Editions
Le livre de référence sur l'Approche Centrée sur la Personne, aussi dénommée Orientation Non-Directive. Il décrit les principes et méthodes que le thérapeute, le conseiller ou l'éducateur, doit mettre en oeuvre pour aider le patient à grandir, à affronter ses conflits non-résolus pour apprendre à trouver en lui-même les ressources nécessaires.

- Les groupes de rencontre, Editions Dunod
Carl R. Rogers donna aux groupes de rencontre initiés par K. Lewin, une nouvelle dimension en y intégrant ses techniques non-directives. Un travail qui bouleversa les dynamiques des groupes d'entraides tel qu'Alcooliques anonymes et leurs résultats.

Pour en savoir plus :

World Association for Person Centered and Experiential Psychotherapy and Counseling » (WAPCEPC)
Association for Humanistic Psychology (AHP)
Association Française de Counselling (AFCACP)
Association Française de Psychothérapie dans l'Approche Centrée sur la Personne (AFPACP)


Abraham Maslow (1908-1970)

Abraham Maslow, ancien Président de l'American Psychological Association, est l’un des fondateurs du mouvement de la psychologie humaniste, aussi appelé mouvement du potentiel, qui s’est forgé, aux Etats-Unis, en réaction à deux grands courants de la psychologie :

• la vision freudienne, qu’il juge pessimiste, expliquant le comportement de l’homme par ses conflits intrapsychiques
• la théorie comportementaliste, décrivant les réactions de l’homme comme modelées par son environnement

Maslow s’intéresse à la psychologie de l’homme bien portant et souhaite étudier les clefs d’accès à l’auto-réalisation, au plein épanouissement de la personne. Au delà de la théorie des motivations, dont la "hiérarchie des besoins” fut la synthèse, Maslow posa les fondements du courant de psychologie transpersonnelle.

L'approche humaniste montre les paliers du développement vers l'auto-réalisation et démontre, par l'étude expérimentale, que l'homme renferme d'insoupçonnables potentialités.

Principaux livres :

- Vers une psychologie de l’être, Fayard
Maslow livre ici sa conception de la psychologie, humaniste, optimiste, centrée sur le développement de l'homme, tendant vers une actualisation de son potentiel. Maslow exploite ses nombreuses observations cliniques pour dresser les hypothèses du développement de soi, se basant en particulier sur sa théorie de la hiérarchie des besoins.

- L'accomplissement de soi : de la motivation à la plénitude, Editions d'Organisation
L'ultime palier de la théorie des besoins de Maslow est celui de la réalisation de soi. Porté par l'étude des "expériences paroxystiques", qui caractérisent l'individu en pleine possession de son potentiel, Maslow définit les bases de la psychologie transpersonnelle, qui mène l'individu vers la transcendance et le sentiment religieux. La psychologie éclaire alors la différence fondamentale entre mystique et religion, l'expérience d'un côté, la loi de l'autre.

- Motivation and Personality, Harpercollins
La célèbre hiérarchie des besoins de Maslow trouve son origine dans ce livre culte. L'homme cherche ainsi à satisfaire d'abord des besoins de base, les besoins physiologiques, puis les besoins de sécurité, il peut ensuite se consacrer aux besoins d'appartenance et d'affection. Au delà, l'homme se consacre alors aux besoins d'estime de soi, puis de réalisation de soi, représentant le sommet de la pyramide.

- Maslow on management, John Wiley & Sons
Nouvelle édition du livre "Eupsychian management", dans ce livre Maslow se consacre à l'étude des organisations, des principes de management, à la nécessité de construire les conditions de synergie au sein de l'entreprise. Son propos est illustré par de nombreuses confrontations à des cas réels d'entreprises et de managers interviewés.

Pour en savoir plus :

Le site officiel dédié à Abraham Maslow
Association for Humanistic Psychology (AHP)
Association for Transpersonal Psychology
Association Française du Transpersonnel

Kenneth Blanchard

Kenneth Blanchard s'est illustré par le succès de son livre, Le Manager Minute. Il est Professeur de Leadership et de comportement organisationnel à l'Université du Massachusset et également consultant pour de grands groupes internationaux.

Principaux livres :

- Le Manager Minute, Editions d'Organisation
Véritable bestseller du management, ce livre expose des principes simples pour créer les conditions d'un management efficace et qualitatif. Objectifs clairs et partagés, recherche du Feed back positif, développement de l'autonomie des collaborateurs, tels sont les grands principes de la méthode du "Manager Minute" qui illustre une mise en pratique intelligente du concept comportementaliste de renforcement positif.

Stephen Covey

Stephen Covey est l'auteur du célèbre livre "7 habits of highly effective people" vendu à plus de 12 millions d'exemplaires dans le monde. Ces nombreux succès en librairie ont fait de lui l'un des gourous du management les plus reconnus. Il a fondé la FranklinCovey Company qui conseille les dirigeants des plus grandes entreprises. Il est également père de 9 enfants !

Principaux livres:

- Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent, First Edition
L'un des livres de management les plus récompensés au monde. Covey encourage le lecteur à réexaminer ses habitudes pour adopter celles des gens les plus efficaces, menant ainsi du stade de  dépendance à l'indépendance puis vers l'interdépendance où les synergies jouent un rôle majeur.

sans oublier, la 8ème Habitude, en VO uniquement pour l'instant, où Covey montre la voie de l'accomplissement global, en aidant le lecteur à trouver le sens de sa vie :
- The 8th Habit, Free Press

- Priorité aux priorités, First Edition
Le manuel de gestion du temps selon Covey, en intégrant bien sûr les techniques de priorisation mais aussi en apprenant à dire non, à écouter son instinct et à cerner les vraies priorités

- L'Etoffe des Leaders, First Edition
Après l'étude des habitudes efficaces, Covey s'intéresse aux principes qui font la marque des leaders, justice, équité, honneteté, parce qu'un leader se doit de montrer l'exemple.

Pour en savoir plus :

Le site de Stephen Covey

Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois

Robert-Vincent Joule est Professeur de Psychologie sociale à l'université de Provence. Il s'est particulièrement illustré par ses travaux et recherches sur la manipulation et le pouvoir et leur impact sur les changement d'attitude et de comportement. Après l'étude de ces mécanismes dans les situations de face à face, Joule expérimente aujourd'hui également son savoir dans le domaine de la responsabilité sociale et de la citoyenneté.

Jean-Léon Beauvois est Professeur et chercheur en Psychologie sociale, à l'Université de Nice. Ses travaux sur la psychologie de l'engagement et plus globalement sur les techniques manipulatoires lui ont valu une notoriété dépassant le cadre de la psychologie.

Principaux livres :

- Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens, Presses Universitaires de Grenoble
Un livre très accessible, devenu un best-seller par le bouche à oreille, qui vulgarise des schémas bien quotidiens d'influence et de persuasion, tel que le célèbre "Pied dans la porte". Parce que la manipulation est partout, chaque fois que l'on souhaite obtenir de quelqu'un qu'il fasse quelque chose, la compréhension de ces techniques s'avère indispensable. En particulier, la découverte de la technique d'engagement permet un grand pas en avant dans la gestion de ces situations d'influence, voire d'auto-manipulation.

- La soumission librement consentie : Comment amener les gens à faire librement ce qu'ils doivent faire ?, Presses Universitaires de France
S'appuyant sur leurs recherches en psychologie sociale, les auteurs exposent une dizaine de procédés classiques de soumission librement consentie. Il s'agit d'un ouvrage complet, exposant les bases scientifiques autant que les applications pratiques et les exemples quotidiens.

Taibi Kahler

Taibi Kahler, Docteur en Psychologie, est le fondateur de la Process Communication, une méthode qui considère que la manière de communiquer, plus encore que le contenu de l'échange, est au coeur de la qualité de la relation. Lors d'observations expérimentales où il s'appuyait sur les outils de l'Analyse Transactionnelle, Kahler a étudié des modèles de comportements, appelés mini-scénarios, associés à des situation de conflit ou d'échec et a observé leur reproductibilité. Depuis, Kahler a expérimenté la Process Communication à la NASA pour les processus de sélection et d'entraînement des astronautes, il a reçu, en 1977, le Eric Berne Memorial Scientific Award. Aujourd'hui, la PCM est un outil enseigné dans le monde entier.

Principaux livres :

- Process Communication Management : Communiquer, Motiver, Manager en personne, InterEditions
Le livre de référence exposant les applications de la Process Communication, en particulier pour les activités de management en entreprise

Définition du Coaching

“Coacher consiste à aider une personne à trouver elle-même ses propres réponses aux questions qu'elle se pose ou aux problématiques qu'elle rencontre.“
Michel Giffard - Coaché, Editions d'Organisation

"Le coaching est l'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d'objectifs professionnels"
SFCoach - Société Française de Coaching

La SFCoach distingue deux types d'interventions.
Le coaching centré sur la personne, avec pour exemples de missions :
- L'image et le développement du leadership
- La prise de poste
- Le dépassement d'un obstacle professionnel
- La gestion du stress et des émotions

Le coaching centré sur la situation, par exemple :
- Les conflits managériaux et les situations de crise sociale
- La conduite du changement

Robert Rosenthal

Robert Rosenthal, Professeur à Harvard, publia en 1968 "Pygmalion à l'école" où il montra le rôle des attentes et préjugés des enseignants sur les résultats des élèves. Si les enseignants attendent de bons résultats et sont confiants dans l'évolution de leurs élèves, ils réussiront mieux que si les enseignants ne croient pas en eux, c'est le concept de "prophétie auto-réalisatrice" ou "effet Pygmalion". Cet effet, résultat des mécanismes de projection, est tout aussi pertinent dans les rapports de travail ou en milieu familial. A ne jamais oublier !

- Pygmalion a l'ecole : l'attente du maitre et le developpement intellectuel des élèves, Editions Casterman
Pour se plonger dans la douzaine d'expériences démontrant l'"effet Pygmalion"

Timothy Gallwey

Thimothy Gallwey s'est fait connaître par un bestseller sur le mental du joueur de tennis, dévoilant les leviers de la performance qui s'actionnent dans la tête du sportif. Le conflit entre le "moi n°1" et le "moi n°2" est à l'origine de la non performance. Gallwey recommande de faire taire ce moi réflexif, normatif, qui croit tout savoir, pour laisser s'épanouir le moi profond, intuitif, instinctif, spontané, le vrai potentiel. Depuis, Gallwey est une autorité du monde du coaching. Il a développé et adapté ses méthodes au contexte professionnel et aux besoins des entreprises.

- The Inner game of work, Editions Norton & Company

Pour en savoir plus :

The inner game